Supporto
Su quali iPhone funziona Sturdy?
Su ogni iPhone con iOS 18 o successivo. Gli iPhone pieghevoli hanno anche il monitoraggio delle piegature; tutti gli altri iPhone ottengono il quadro completo di batteria, ricarica e calore.
Come imposto il monitoraggio?
Apri Sturdy e segui i passaggi di configurazione; aggiungono le automazioni di Comandi rapidi che registrano le piegature e la ricarica. Puoi tornarci in qualsiasi momento da «Settings › Set up Sturdy».
Perché il mio widget non si aggiorna subito?
È iOS a decidere quando aggiornare i widget, per risparmiare batteria. Aprendo Sturdy tutto torna aggiornato.
Perché alcuni minuti sono contrassegnati come «est.»?
iOS comunica alle app il calore e la ricarica solo in certi momenti, quindi il tempo tra un momento e l’altro è stimato. Sturdy indica questi totali come stime.
Perché Sturdy non mostra una temperatura?
iOS fornisce alle app quattro stati termici (normale, moderato, alto e critico), non una temperatura. Sturdy mostra esattamente ciò che comunica iOS.
Sturdy è uno strumento di diagnostica?
No. Sturdy registra le condizioni a partire dai segnali di sistema per aiutarti a prenderti cura del tuo iPhone. Non è una diagnostica Apple e non rileva guasti.
Come ripristino un acquisto?
In Sturdy, apri «Settings › Restore purchases» dopo aver effettuato l’accesso con l’account Apple usato per l’acquisto.
Come annullo Pro?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Apri Impostazioni di iOS › il tuo nome › Abbonamenti › Sturdy, oppure gestisci i tuoi abbonamenti.
Come richiedo un rimborso?
Apple gestisce i rimborsi degli acquisti su App Store. Richiedilo su reportaproblem.apple.com. Come funzionano i piani e la prova gratuita è spiegato nei termini.
Come elimino i miei dati?
Eliminando Sturdy elimini tutto ciò che ha registrato sul tuo iPhone. Per i dati di iCloud, consulta l’informativa sulla privacy.
Scrivi a support@keepsturdy.com. Indicaci il modello del tuo iPhone, la versione di iOS e cosa ti aspettavi di vedere.